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(415) 551-3000; FAX (415) 551-3050

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Informar de un problema

hombre en su teléfono y mirando su computadora portátil

Si tiene una emergencia o problema de servicio de agua, electricidad o alcantarillado, llame a nuestra línea directa de 24 horas al tel. 3-1-1 o (415) 701-2311 desde fuera de SF o inicie sesión en www.sf311.org/.

Esto incluye problemas que puede estar experimentando con lo siguiente:

  • no hay servicio de agua
  • baja presión de agua
  • problemas con el sabor, olor o color del agua
  • cortes de alumbrado público
  • cortes de energía 
  • copias de seguridad de alcantarillado
  • cuencas colectoras obstruidas
  • inundación
  • olores de aguas residuales

Solicitudes de registros públicos

Solicitudes en línea: https://sanfrancisco.nextrequest.com
Por teléfono: (628) 246-1372

Nota para los solicitantes: Debido a la pandemia de COVID-19, el alcalde ha emitido órdenes complementarias que suspenden determinadas disposiciones de la Ordenanza Sunshine que afectarán la rapidez con la que recibirá los documentos correspondientes. Este memo proporciona detalles.

Hemos estructurado nuestro proceso para responder a las solicitudes de registros públicos de acuerdo con la Ley de Registros Públicos de California (Código de Gobierno de California § 6250 et seq) y la Ordenanza del Sol de San Francisco (Capítulo 67 del Código Administrativo de San Francisco) que requiere que todas las agencias y juntas y comisiones creadas por la Carta de la Ciudad o por Ordenanza o Resolución aprobada por la Junta de Supervisores para que los registros de las agencias de la Ciudad estén disponibles para el público.

Más información sobre el proceso de solicitud de registros públicos de la Ordenanza Sunshine está disponible a través del Grupo de Trabajo de la Ordenanza Sunshine de San Francisco y la Oficina del Fiscal de la Ciudad.