Donovan Gomez está cambiando la forma en que se experimentan las pasantías de verano. Lo hace al tener un interés genuino en los caminos de vida de sus pasantes y explorar cómo puede maximizar su verano en el programa. “Es muy importante retribuir a la próxima generación y ayudar a otros a lo largo de su trayectoria profesional”, explica Gómez.
Desde 2018, Gómez ha sido coordinadora de redes sociales y videógrafa en la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC). En 2015, obtuvo una pasantía en la SFPUC y, con su mentor Ryan Iwata, Gómez desarrolló habilidades de marketing digital y redes sociales. Ahora administra las plataformas de redes sociales de SFPUC y crea contenido que incluye videos, artículos, fotos y publicaciones.
Asumir el papel fue perfecto para Gómez. Cuando se abrió la oportunidad y el puesto, tomó la iniciativa. “Cuando Ryan dejó la SFPUC, había una necesidad de ocupar su puesto. Después de presentar la solicitud y pasar por el proceso de la entrevista, obtuve el puesto de coordinador de redes sociales y videógrafo”, dijo Gómez.
Gómez y su equipo utilizan las redes sociales para brindar información oportuna, precisa y relevante sobre los programas e iniciativas de la SFPUC. Las redes sociales también son una extensión del servicio de atención al cliente de la SFPUC. “Somos una empresa de servicios públicos que brinda servicios críticos de agua, energía y alcantarillado a nuestros clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Brindar ayuda a nuestros clientes cuando tienen una pregunta o inquietud es fundamental”, explica Gómez.
Para Gómez, resume su pasión por contar historias y ayudar a los demás, que expresa a través de su trabajo. Más allá de los programas e iniciativas de la SFPUC, las redes sociales pueden ayudar a destacar a los empleados y contar la historia de la agencia. “Tenemos muchos proyectos interesantes y excelentes empleados en la SFPUC, por lo que las redes sociales nos permiten ayudar a contar nuestra historia en el mundo digital”.
Gómez ha sido mentora del Programa Project Pull desde 2019. Este programa brinda una oportunidad de pasantía para los jóvenes durante los meses de verano. Retribuir a la próxima generación es un punto que se expresa ampliamente a lo largo de su día a día.
También construyó muchas conexiones sólidas a través de su pasantía. “Estoy en el rol que tengo hoy porque alguien se encargó de guiarme y orientarme. Me siento bendecida y afortunada de poder ayudar a la próxima generación y transmitir el conocimiento que tengo”, explicó Gómez.
Al reflexionar sobre sus años de tutoría, Gómez destaca una experiencia. Fue durante su primer año en el programa y su primer interno, Tycho. Saltando a través de obstáculos y aprendiendo unos de otros, Gomez acredita como el factor motivador por el cual continúa siendo mentor. “Mi momento de mayor orgullo fue enseñar videografía a Tycho. Tenía poca experiencia en video al comienzo del verano y al final del programa, creó su propio video de principio a fin”, recordó Gómez.
Gómez mencionó que sigue en contacto con muchos mentores y colegas de sus días de pasantía. Al quitarle las habilidades que lo prepararon para su carrera profesional, cree firmemente en una regla simple que se aplica a los pasantes de cualquier programa. Gomez dijo, “no importa si estás haciendo una pasantía en la Ciudad y el Condado de San Francisco o en Project Pull, si te presentas a trabajar y haces tu mejor trabajo, llegarás muy lejos”.