No hay alertas en este momento. Si tiene una emergencia de agua, electricidad o alcantarillado o un problema de servicio, llame a nuestra línea directa las 24 horas al 3-1-1 o (415) 701-2311 desde fuera de SF o inicie sesión en sf311.org.
Solicite nuestros programas a continuación para reducir su factura de servicios públicos.
Programa de Asistencia al Cliente
Pago una factura de agua/alcantarillado de SFPUC o una factura de energía de Hetch Hetchy Power:
Si usted es un cliente con bajos ingresos, puede calificar para nuestro nuevo y mejorado Programa de Asistencia al Cliente (CAP, por sus siglas en inglés), que brinda un 25% de descuento en su factura de agua/alcantarillado o un 30% de descuento en su factura de energía de Hetch Hetchy Power. ¡Presentar la solicitud tarda menos de 10 minutos!
No pago una factura de energía de Hetch Hetchy Power. Pago una factura de CleanPowerSF/PG&E:
Si usted es un cliente con bajos ingresos, puede ser elegible para ahorrar hasta un 35% al mes a través de los programas de descuento de Tarifas Alternativas de Energía de California (CARE) o Asistencia de Tarifas Eléctricas Familiares (FERA), y acceder a opciones de condonar deudas como el Plan de Manejo de Atrasos (AMP). Encuentre más información en: cleanpowersf.org/loweryourbill
Soy cliente de Hetch Hetchy Power con una discapacidad médica.
El Programa de Asistencia por Necesidad Médica (MNAP) también permite a los hogares calificados usar un 75% más de energía a la tarifa de servicio residencial general. Si usted es un cliente de Hetch Hetchy Power con una discapacidad médica, puede ser elegible para recibir la asistencia.