Alertas activas

Vigilancia de inundaciones y vientos fuertes para San Francisco. 

Por su seguridad, evite conducir o caminar sobre agua estancada a toda costa.
Tenga cuidado con las tapas de las alcantarillas que puedan haberse desprendido. Reporte tapas de alcantarillas desalojadas a @SF311. 

Centro de operaciones de emergencia (EOC) activado

La Ciudad activó el Centro de Operaciones de Emergencia (EOC, por sus siglas en inglés) para coordinar las operaciones de toda la ciudad, como limpiar los desagües pluviales, responder a los deslizamientos de colinas, distribuir sacos de arena y garantizar que los residentes estén informados.
Reporte problemas de tormentas que no pongan en peligro la vida al 311, tales como:

  • Cuencas colectoras obstruidas
  • Inundaciones residenciales y de calles que no amenazan la vida
  • Rupturas de alcantarillado u olores de aguas residuales
  • árboles caídos

Lea más sobre qué hacer antes y durante la tormenta.

Manténgase seguro y evite viajes innecesarios.

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Mujer enviando mensajes de texto en su teléfono inteligente

Reportar un problema

Si tiene una emergencia o problema de servicio de agua, electricidad o alcantarillado, llame a nuestra línea directa de 24 horas al +3 1-1 o (415) 701-2311 desde fuera de SF o inicie sesión en www.sf311.org/.

Esto incluye problemas que puede estar experimentando con lo siguiente:

  • no hay servicio de agua
  • baja presión de agua
  • problemas con el sabor, olor o color del agua
  • cortes de alumbrado público
  • cortes de energía 
  • copias de seguridad de alcantarillado
  • cuencas colectoras obstruidas
  • inundación
  • olores de aguas residuales

¿Desperdicio de agua? Haga clic aquí para denunciar a los infractores

Reporte incidentes de desperdicio de agua en su vecindario o en otras partes de la ciudad. Tenga en cuenta que la ciudad y el condado de San Francisco no pueden tomar medidas sobre una queja sin la dirección donde se produjo el desperdicio de agua.

Para problemas de facturación, visite Servicios de Cuenta.

¿Preocupaciones de accesibilidad? Haga clic aquí para informarnos 

Si cree que ha sido excluido, se le ha negado el beneficio o ha sido objeto de discriminación debido a su discapacidad en cualquier ubicación de SFPUC, por favor háganos saber.