Lo que necesita saber sobre las tarifas de agua y alcantarillado propuestas para los años fiscales que finalizan en 2024-26

La SFPUC tiene el compromiso de utilizar un proceso público para fijar las tarifas que sea transparente y que esté guiado por los principios establecidos en la Política de Garantía al Cliente según lo exigido por la ley estatal.

La SFPUC está obligada a realizar estudios tarifarios independientes al menos cada cinco años para asegurarse de que las tarifas que se cobran a los clientes reflejen el costo real de los servicios prestados. El último estudio tarifario para las tarifas de agua y alcantarillado se completó en 2018, y se requería uno nuevo.

Los analistas independientes de tarifas recomendaron aumentos en las tarifas de agua y alcantarillado para los próximos tres años fiscales para abordar las necesidades de mejoras operativas y de capital. Las tarifas propuestas representan un aumento de la factura mensual promedio de $12.69 cada año para los hogares residenciales unifamiliares promedio de San Francisco. Este aumento es de aproximadamente el 8.3 % anual. Los aumentos de tarifas propuestos entrarían en vigencia el 1.° de julio de 2023 y cubrirían los años fiscales que finalizan en 2024-2026.

Los resultados del estudio de tarifas proporcionan la base de nuestra propuesta tarifaria, que atraviesa un extenso proceso público de revisión y aprobación.

La SFPUC envió por correo a todos nuestros propietarios registrados un Aviso de la Proposición 218 sobre los cambios propuestos en las tarifas y para informarles de que, el 23 de mayo de 2023, se celebrará una reunión pública sobre el aumento propuesto de las tarifas de agua y alcantarillado para los años fiscales que finalizan en 2024-2026.

Hay varias oportunidades para que los clientes escuchen directamente a sus representantes y proporcionen información durante el proceso de fijación de tarifas.

Junta de Equidad Tarifaria

Desde 2002 la Junta de Equidad Tarifaria nos asesora y revisa los asuntos relacionados con las tarifas. Este grupo está formado por miembros designados entre los que figuran residentes locales y propietarios de empresas. Estas reuniones se celebran a lo largo del año en persona y de manera remota por teleconferencia. Para obtener instrucciones sobre cómo unirse a la reunión de manera remota y hacer comentarios, consulte el orden del día de cada reunión..

Reuniones de la Junta de Equidad de Tarifaria en 2023
6 de enero de 2023
7 de febrero de 2023
17 de marzo de 2023
11 de abril de 2023, 10am - 12pm
28 de abril de 2023, 1:30 p. m. - 3:30 p. m.
5 de mayo de 2023, 1:30 - 3:30

Comisión de Servicios Públicos de San Francisco

La Comisión de Servicios Públicos de San Francisco está formada por cinco miembros, nominados por el alcalde y aprobados por la Junta de Supervisores. Su responsabilidad es supervisar las operaciones en áreas como las tarifas y los cargos por servicios, la aprobación de contratos y la política organizativa.

Nuestra Comisión se reúne el segundo y cuarto martes de cada mes, a menos que se indique una programación distinta en el orden del día. Para obtener instrucciones sobre cómo unirse a la reunión de manera remota y hacer comentarios, consulte el orden del día de cada reunión.

Reunión de la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco
23 de mayo de 2023 a la 1:30 p. m.

Aviso de audiencia pública sobre las tarifas propuestas de agua y alcantarillado

Los clientes también tienen derecho a presentar una protesta por escrito contra las tarifas de agua y alcantarillado propuestas. Los aumentos de tarifas propuestos no entrarán en vigencia si la SFPUC recibe protestas por escrito de la mayoría de los propietarios y clientes afectados.

Las protestas por escrito deben enviarse por correo al secretario de la SFPUC a la dirección indicada más abajo o entregarse en mano al secretario de la Comisión en la audiencia púbica de la Comisión el 23 de mayo de 2023 para que sean contadas. Las protestas no pueden ser entregadas de manera electrónica o verbal.

Toda protesta por escrito debe: (1) indicar que el propietario o cliente identificado se opone al aumento de tarifas propuesto, (2) proporcionar la ubicación de la parcela identificada (con número de parcela del tasador, dirección o cuenta del cliente), y (3) incluir el nombre y la firma de la persona que presenta la protesta. Solo se puede registrar una protesta por propiedad.

Los comentarios orales en la audiencia pública no se considerarán protestas formales, a menos que vayan acompañados de una protesta por escrito.

Envíe las protestas por correo a:
SFPUC Commission Secretary
525 Golden Gate Avenue, 13th Floor
San Francisco, CA 94102

Conforme a la sección 53759 del Código de Gobierno de California, existe un plazo de prescripción de 120 días para oponerse a cualquier tarifa o cargo nuevo, aumentado o extendido. Este plazo de prescripción se aplica a las tarifas del servicio de agua y alcantarillado propuestas en este aviso. También se aplica a cambios futuros en las tarifas y cargos por agua y alcantarillado.

Si tiene preguntas, envíe un correo electrónico a ratesinfo@sfwater.org. 

Las facturas de agua y alcantarillado de la SFPUC contienen dos elementos básicos: cargos fijos que cubren los costos compartidos relevantes para todos los clientes y cargos por consumo basados en la cantidad de agua utilizada o de aguas residuales producidas. Sepa cómo leer su factura actual. 

stamos obligados a realizar periódicamente estudios tarifarios para asegurarnos de que las tarifas que se cobran a los clientes reflejen el costo real de la prestación de nuestros servicios. Luego se proponen ajustes para que todos los clientes reciban un trato equitativo, se brinden servicios ininterrumpidos, se puedan cumplir las estrictas reglamentaciones ambientales y se mantenga la estabilidad financiera de nuestros activos y sistemas a largo plazo.

Para continuar brindando los servicios de los que dependen los habitantes de San Francisco, la SFPUC propone aumentos en las tarifas de agua y alcantarillado a partir del 1.° de julio de 2023. El nuevo programa de tarifas propuesto representa un aumento de la factura mensual promedio de $12.69 cada año para los hogares residenciales unifamiliares promedio de San Francisco (aproximadamente el 8.3 % anual).

Incluso con el aumento de tarifas propuesto, la factura promedio de agua y alcantarillado de un cliente de San Francisco seguiría siendo inferior a las facturas actuales de Los Ángeles y Santa Clara, y solo ligeramente superior a las de San Diego y San José.

También estamos proponiendo cambios en la forma en que cobramos la parte de alcantarillado de su factura para alinear mejor nuestras tarifas con el costo de servir a nuestros clientes. Esta nueva estructura no cambiaría la cantidad total de ingresos recaudados por la SFPUC. Simplemente es una manera más equitativa de distribuir los costos existentes de gestionar las aguas residuales.  

En la actualidad, la parte de alcantarillado de su factura incluye el costo de recolectar y tratar las aguas residuales que provienen de los edificios, como de vaciar el inodoro, así como la escorrentía de aguas pluviales proveniente de la lluvia que fluye de los techos, los estacionamientos y las entradas para vehículos. La nueva estructura propuesta dividiría la parte de consumo de las facturas de alcantarillado en dos: 1) una parte de aguas residuales y 2) una parte de aguas pluviales.

1. Las tarifas de aguas residuales se basarían en el volumen calculado de aguas residuales descargadas.

2. Los cargos por aguas pluviales se basarían en la cantidad de escorrentía de aguas pluviales que fluye de cada propiedad.

Esta metodología actualizada es la práctica estándar de muchas empresas de servicios públicos del país.

Lea las Preguntas Frecuentes página e infórmese más sobre las tarifas propuestas. 

Descarga las Preguntas Frecuentes (FAQ) (Inglés | Español | 中文 | filipina).

Tenemos el compromiso de mantener nuestras tarifas a precios accesibles y de brindar maneras de que todos nuestros clientes puedan reducir sus facturas. Explore nuestros programas que lo ayudan a ahorrar agua y dinero.

Conozca los cambios propuestos a sus tarifas de agua y alcantarillado 

La SFPUC genera energía limpia, proporciona agua de alta calidad a más de 2.7 millones de clientes del Área de la Bahía y protege el medio ambiente y la salud pública mediante el tratamiento de aguas residuales y pluviales para los residentes y empresas de San Francisco. 

Muchas partes de nuestro sistema de agua tienen casi 100 años y las partes más antiguas de nuestro sistema de alcantarillado se remontan a la fiebre del oro. Mantener y actualizar nuestros sistemas antiguos evitará roturas, mejorará la seguridad sísmica, cumplirá con los requisitos reglamentarios y nos ayudará a adaptarnos a las tormentas y sequías a medida que cambia el clima.

Para continuar brindando los servicios esenciales de los que dependen los habitantes de San Francisco, la SFPUC propone aumentos en las tarifas de agua y alcantarillado, a partir del 1 de julio de 2023, para los años fiscales que finalizan en 2024-2026. También haremos cambios en la forma en que calculamos su factura de alcantarillado. 

Muchos clientes aprendieron más sobre el paquete de tarifas de agua y alcantarillado propuesto, el proceso de establecimiento de tarifas en una de nuestras reuniones públicas celebradas el 5, el 11 y el 19 de abril.

La interpretación al cantonés, filipino y español estuvo disponible para los ayuntamientos del 5 y el 19 de abril. 

Ver una grabación del Ayuntamiento.

Presentación del Ayuntamiento Virtual.

• Aviso público de la Proposición 218 (English | Español | 中文 | Filipino
• Cómo leer su factura actual
• Carga por aguas pluviales
• Estudio de Tarifas de Agua y Alcantarillado SFPUC (05/15/23)
• Folleto informativo sobre tarifas de 2023 (Inglés | Español | 中文 | filipina)
• Folleto sobre reembolsos e incentivos (Inglés | Español | 中文 | filipina)
• Preguntas Frecuentes /FAQ (Inglés | Español | 中文 | filipina).
• Somos la SFPUC (video)
• Propuesta Tarifas 2023 (video)
• SFPUC Rates Town Hall Meeting, 19 de abril de 2023

Manténgase informado con las últimas actualizaciones y noticias sobre el mantenimiento continuo y las actualizaciones del sistema de agua y alcantarillado de SFPUC. 

Mountain Tunnel, pieza clave de la infraestructura de agua del Área de la Bahía, recibe una importante revisión - Área de la Bahía de CBS. 11 de abril de 2023.

Visión de túnel: el suministro de agua de San Francisco depende de un portal al pasado y al futuro - Examinador de SF. 11 de abril de 2023