Alertas activas

Si tiene una emergencia o un problema de servicio de agua, electricidad o alcantarillado, llame a nuestra línea directa de 24 horas al 3-1-1 o al (415) 701-2311 desde fuera de SF o inicie sesión en sf311.org. Obtenga más información o revise alertas de servicio activo.
Una fotografía aérea de la matriz solar en el Moscone Center en San Francisco.

Programas de medición de energía neta y generación propiedad del cliente de Hetch Hetchy Power

IMPORTANTE: La instalación e interconexión de equipos de autogeneración, incluyendo cualquier sistema solar fotovoltaico o de almacenamiento en baterías, requiere la presentación de una solicitud de interconexión y aprobación de la SFPUC. Nuestros programas de medición de energía neta solar y nuestro proceso de interconexión y solicitud se explican a continuación. Póngase en contacto con hhpower@sfwater.org si necesita más ayuda. 

¿Qué es la medición de energía neta? 

La medición de energía neta es un acuerdo de facturación que permite a los clientes con energía solar o generación renovable calificada recibir créditos monetarios por cualquier energía renovable generada en el sitio que se exporte a través de nuestro punto de conexión de servicio a la empresa de servicios públicos. Esto puede ocurrir como ejemplo cuando su sistema solar está dimensionado para que coincida con su consumo total de energía anual las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que tiene lugar tanto en el día como en la noche cuando su sistema solar está en la oscuridad y no genera energía. Piense en la medición neta como un programa de almacenamiento de energía gratuito proporcionado por la empresa de servicios públicos que evita la necesidad de instalar baterías costosas, lo que le permite maximizar los beneficios financieros de un sistema solar más grande. 

Por lo general, cuando su hogar o negocio tiene un medidor neto, cualquier cantidad de electricidad renovable que su sistema exporte a la empresa de servicios públicos se registra y recibe un crédito monetario que reduce su factura mensual. Además, en un ciclo de facturación mensual, si su sistema genera créditos que excedan su factura de electricidad, el crédito no utilizado se aplicará a su próxima factura.

Hetch Hetchy Power ofrece un programa de medición de energía neta estándar, así como una medición de energía neta virtual, que permite acreditar la energía producida por un único sistema solar más grande (u otra instalación de generación renovable) a múltiples cuentas ubicadas contiguamente. También existe un programa limitado de medición de energía neta que atiende únicamente a clientes municipales. Es posible que se apliquen otras reglas y restricciones de acuerdo con cada uno de los programas de tarifas de medición neta a continuación.

Programas de medición de energía neta

Como cliente de Hetch Hetchy Power, puede ser elegible para una de las siguientes ofertas de medición de energía neta:

  • NEM-SFPUC  (Una medición de energía neta estándar servida directamente por los sistemas de distribución eléctrica propiedad y controlados por Hetch Hetchy Power)

  • NEM-Compartir (Un programa virtual de medición de energía neta para clientes atendidos directamente por los sistemas de distribución eléctrica propiedad y controlados por Hetch Hetchy Power)

  • NEM-CCSF (Un programa limitado de medición de energía neta para los clientes de electricidad municipales de Hetch Hetchy Power atendidos en ciertos sistemas de distribución eléctrica controlados y propiedad de PG&E. Contáctenos en hhpower@sfwater.org para obtener más detalles sobre esta oferta)

Los clientes de electricidad no están obligados a participar en un programa de medición de energía neta. Todos los clientes de Hetch Hetchy Power que deseen participar en la medición de energía neta deben obtener aprobación para interconectarse y exportar a la red, y pueden estar limitados en función de varios factores, como la clase de cliente y el tipo de conexión, la capacidad del sistema eléctrico u otras limitaciones del sistema, incluidas algunas impuestas. por PG&E para acceder a su sistema de distribución eléctrica. Los programas de medición de energía neta de Hetch Hetchy Power están sujetos a las reglas y limitaciones indicadas en Tarifas, programas y cargos para Hetch Hetchy Power y CleanPowerSF Hetch Hetchy Electric Tarifas.

Si tiene preguntas sobre el programa de medición de energía neta para el que puede ser elegible, o si necesita más ayuda, comuníquese con hhpower@sfwater.org.

 

Interconexiones de Baterías y Generación Propia del Cliente

Como cliente de electricidad, cada vez que planee instalar un generador o un sistema de almacenamiento de batería que produzca y descargue electricidad mientras está conectado simultáneamente a su servicio de electricidad, debe obtener 1) un permiso de construcción del Departamento de Inspección de Edificios de San Francisco y 2) un acuerdo de interconexión de su compañía eléctrica y un permiso por escrito para operar antes de interconectar su sistema.

El propósito del acuerdo de interconexión es garantizar que el sistema pueda funcionar correctamente cuando se conecte al sistema eléctrico de la empresa de servicios públicos, y que también contenga todas las características de diseño y los controles necesarios para ayudar a proteger y salvaguardar tanto a usted como a la empresa de servicios públicos, en condiciones normales. funcionamiento y en caso de interrupción. Sin tales medidas de seguridad, un sistema podría producir electricidad dañina que puede dañar su hogar y sus electrodomésticos, la empresa de servicios públicos o los vecinos, y posiblemente electrocutar a un trabajador de la línea de servicios públicos que esté trabajando para restaurar el servicio eléctrico durante un corte.

Para obtener un acuerdo de interconexión, siga la sección "¿Cómo funciona el proceso de solicitud de interconexión y medición de energía neta?" sección a continuación. Si necesita más ayuda, comuníquese con hhpower@sfwater.org.

Si ya es cliente de electricidad de Hetch Hetchy Power y si usted o el diseñador/instalador de su sistema necesitan datos históricos de energía para ayudar con el dimensionamiento y el diseño de su sistema, puede iniciar sesión en Mi cuenta y seleccionar la función Botón verde. 

Los sistemas deben diseñarse de acuerdo con las siguientes reglas y regulaciones:

Para obtener información adicional sobre cómo solicitar servicio y modificaciones de servicio, visite Normas y pautas de diseño.

¿Cómo funciona el proceso de solicitud de interconexión y medición de energía neta? 

1. Solicitar Interconexión

Para comenzar, primero debe presentar una solicitud para interconectar su sistema solar, batería u otra instalación de generación al sistema eléctrico de servicios públicos. (Esta solicitud de interconexión se denomina solicitud de interconexión de generadores propiedad del cliente, ya que el cliente de Hetch Hetchy Power es propietario de la instalación solar, la batería u otro tipo de instalación generadora).

Aplicación de interconexión

El equipo de interacción con el cliente de Hetch Hetchy Power responderá que se recibió una solicitud y notificará al cliente si necesita pagar alguna tarifa o proporcionar información adicional. Hetch Hetchy Power puede requerir un estudio de interconexión. El proceso de solicitud puede demorar hasta seis meses. Consulte las pautas de diseño y los recursos de información adicional mencionados anteriormente.

2. Presentar una Solicitud del Programa de Medición de Energía Neta de la SFPUC 

Si está interesado en participar en uno de los programas de medición de energía neta de la SFPUC, complete y envíe el Formulario de solicitud y reconocimiento de medición de energía neta correspondiente para NEM-SFPUC (medición de energía neta estándar) o NEM-Compartir (medición de energía neta virtual) a hhpower@sfwater.org. El equipo de Customer Engagement confirmará que se recibió una solicitud y notificará al cliente si necesita información adicional. Si se aprueba la solicitud, luego de la ejecución de un acuerdo de interconexión, el cliente verá la tarifa de facturación del programa de energía neta aplicada a la cuenta una vez que el sistema esté debidamente energizado.

Aplicación NEM-SFPUC

Aplicación NEM-ShaRE

¿Qué programa de medición de energía neta es para mí?

El programa de medición de energía neta para el que puede calificar depende de una serie de factores, como la clase y el tipo de cliente. Navegue a su sección a continuación para obtener detalles adicionales. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros en hhpower@sfwater.org.

Contáctenos

Si tiene preguntas o necesita información adicional sobre la medición de energía neta para Hetchy Hetchy Power, comuníquese con el equipo de Compromiso con el cliente en HHPower@sfwater.org.