Alertas activas

Enero - Los clientes de SFPUC pueden experimentar temporalmente agua decolorada o cambios en la presión del agua en partes de los distritos de Excelsior, Mission, Castro, Downtown, SoMa, Western Addition, Hayes Valley, Fillmore, Lower Nob Hill, Cayuga Terrace y Portola hoy, viernes 21 de enero , 2022 hasta el lunes 24 de enero.

Las cuadrillas están sacando de servicio el embalse de College Hill para un proyecto de construcción y moviendo agua entre las zonas de presión. Esto podría remover sedimentos temporalmente en las tuberías y causar agua descolorida o un cambio en la presión del agua. Si el agua del grifo se ve descolorida, deje que el FRÍO grifo de agua más cercano a su medidor de funcionamiento durante 3 a 5 minutos. Si el agua no sale clara, cierre el grifo. Vuelva a intentarlo en una hora. Obtenga más información sobre el agua descolorida. 

Su agua del grifo continúa cumpliendo con los estándares de calidad del agua y es segura para beber. Por favor llame al 311 con quejas o preguntas.

Programa de asistencia para necesidades médicas de Hetch Hetchy Power

El Programa de Asistencia para Necesidades Médicas permite que los hogares calificados utilicen un 75% más de energía a la tarifa de servicio residencial general. Si es un cliente de Hetch Hetchy Power con una discapacidad médica, puede ser elegible para recibir asistencia.

Elegibilidad

  • Clientes que dependen de dispositivos de soporte vital eléctricos conectados al sistema eléctrico del hogar. Los dispositivos que califican incluyen:
    • Carpa de aerosol
    • Almohadilla de presión
    • Monitor de apnea
    • Bomba de presión
    • Compresor
    • Respirador (todos los tipos)
    • Estimulador de nervios electrónico
    • Máquina de succión
    • Nebulizador de ultrasonido
    • Nebulizador electrostático
    • Máquina de respiración por inhalación de presión pulmonar (IPPB)
    • Pulmón de acero
    • Máquina de diálisis
    • Máquina de hemodiálisis
    • Silla de ruedas motorizada
    • Generador de oxígeno

O, 

  • Ciertas enfermedades o afecciones que incluyen:
    • Sistema inmunológico comprometido que está siendo tratado por una enfermedad potencialmente mortal que requiere calefacción y / o enfriamiento especiales con energía eléctrica para mantener la vida del paciente / persona.
    • Parapléjico
    • Hemipléjico
    • Cuadripléjico
    • Paciente con esclerosis múltiple
    • Paciente neuromuscular

Solicite el Programa de Asistencia por Necesidad Médica

  1. Complete el Programa de asistencia para necesidades médicas .
  2. Proporcionar una carta de certificación de un médico o cirujano de que un residente de tiempo completo en el hogar cumple con uno de los criterios de elegibilidad.
  3. Proporcione prueba de que el ocupante calificado vive en la dirección que figura en la solicitud.
  4. Envíe la solicitud y toda la documentación de respaldo a:
Agua, energía y alcantarillado de San Francisco
Atención al cliente: Programa de asistencia para necesidades médicas
525 Golden Gate Avenue, tercer piso
San Francisco, CA 94102

Por favor, espere de 4 a 6 semanas para procesar su solicitud.

Recertificación: los clientes deben volver a presentar una solicitud anualmente a menos que se demuestre una discapacidad permanente.