Активные оповещения

Если у вас возникли проблемы с водоснабжением, электричеством или канализацией или проблемы с обслуживанием, позвоните на нашу круглосуточную горячую линию по телефону 24-3-1 или (1) 415-701 из-за пределов Сан-Франциско или войдите в систему по адресу sf311.org. Узнать больше или оставить отзыв активные сервисные оповещения.

SFPUC объявляет о новой пилотной программе, которая будет предлагать скидки до 90 процентов избранным подходящим клиентам

Запуск новой пилотной программы доступности

ВЫПУСК НОВОСТЕЙ

Контактное лицо SFPUC: Контактное лицо по проекту финансового правосудия:

Уилл Райзман Энн Штулдрехер

wreisman@sfwater.org                                           Anne.stuhldreher@sfgov.org        

                                     

ПРЕСС-РЕЛИЗ
2 августа 2021

 

SFPUC объявляет о новой пилотной программе, которая будет предлагать скидки до 90 процентов избранным подходящим клиентам 
Шестимесячная инициатива, запущенная в партнерстве с Проектом финансового правосудия Управления казначея и сборщика налогов, также будет включать в себя возможное списание долга на сумму до 1,000 долларов.

Сан - Франциско, Калифорния - Поскольку местные сообщества продолжают бороться с экономическими проблемами из-за разрушительных последствий пандемии коронавируса, Коммунальная служба Сан-Франциско Проект «Финансовая справедливость» Управления казначея и сборщика налогов приступил к реализации инновационной пилотной программы по предоставлению значительных скидок на счета за воду и канализацию для правомочных клиентов.

С 1 августа контингент клиентов SFPUC получит до 90 процентов от своих счетов в течение шести месяцев. Часть этих жителей также будет случайным образом выбрана для получения прощения долга в размере до 1,000 долларов США по просроченным платежам, причитающимся SFPUC, если они смогут произвести шесть дисконтированных платежей в счет своего ежемесячного счета.

«Эта пандемия полностью перевернула жизнь наших жителей, и мы видим это в растущем числе клиентов, накапливающих непосильную сумму долга за коммунальные услуги», - сказал исполняющий обязанности генерального директора SFPUC Майкл Карлин. «Мы знаем, что наши жители с низкими доходами непропорционально сильно пострадали от пандемии, поэтому нам необходимо изучить творческие и основанные на данных программы помощи, чтобы помочь нашим клиентам в эти времена крайней нужды».

С марта 2020 года количество просроченных счетов SFPUC выросло на 250 процентов. За тот же период средний остаток просроченных счетов одной семьи в SFPUC увеличился на 93 процента и составил более 1,000 долларов долга на семью.

Чтобы решить эту растущую проблему, SFPUC запускает шестимесячную пилотную программу, называемую Программой оказания помощи сообществу прежде всего, в партнерстве с Проект финансовой справедливости в Управлении казначея и сборщика налогов Сан-Франциско.

«Слишком много семей Сан-Франциско сильно пострадали от COVID-19 и изо всех сил пытаются встать на ноги», - сказал казначей. Хосе Сиснерос. «Целевое облегчение долгового бремени - это не только правильно, но и разумно. Эта пилотная программа поможет нам узнать, как правильно подбирать счета за коммунальные услуги для малообеспеченных семей ».

В ходе пилотного проекта SFPUC и Проект финансового правосудия будут анализировать данные о платежах клиентов и проводить опросы участников для измерения воздействия программы. SFPUC ожидает, что результаты пилотного проекта покажут, что скидки по счетам в сочетании со стимулом для облегчения долгового бремени напрямую уменьшат давление на испытывающих трудности клиентов, помогая им вернуться к правильной оплате счетов за коммунальные услуги. 

Финансирование пилотного проекта будет осуществляться из благотворительных фондов, предоставленных Фондом Сан-Франциско. Постоянная программа должна быть поддержана из федеральных программ или программ помощи штата.

С начала пандемии SFPUC приступила к реализации ряда программ по снижению счетов, чтобы помочь своим клиентам. В апреле агентство объявило, что продлит Программа экстренной помощи жильцам в третий раз.

Инициатива, которая предлагает скидки в размере 35 процентов от счетов за канализацию, 30 процентов от счетов Hetch Hetchy Power и 15 процентов от счетов за воду для соответствующих критериям клиентов, теперь истекает в марте 2022 года. На сегодняшний день более 6,500 клиентов воспользовались преимуществами программы, получая в среднем 52 доллара от своего ежемесячного счета.

В июле 2020 года SFPUC запустил свой Программа экстренной помощи некоммерческим организациям и малому бизнесу который предлагает 20-процентную скидку на счета за канализацию и воду для правомочных малых предприятий и некоммерческих организаций. С момента начала реализации этой программы более 860 некоммерческих организаций и малых предприятий получили выгоду, получая в среднем 103 доллара по своим ежемесячным счетам.

В то время как SFPUC расширил эти программы экстренной помощи в качестве краткосрочного решения финансовых трудностей, вызванных кризисом с коронавирусом, агентство работает над тем, чтобы его клиенты получали выгоду от новых программ экстренной помощи, финансируемых за счет государственных и федеральных долларов, и выступая в на федеральном уровне для решения проблем долгосрочного финансирования, с которыми сталкиваются клиенты. Кроме того, SFPUC призывает к увеличению федеральных инвестиций в коммунальную инфраструктуру, чтобы ставки оставались доступными для всех плательщиков.

Клиенты могут узнать больше о программах выплаты счетов SFPUC по адресу sfpuc.org/billrelief. Планы оплаты SFPUC также доступны для клиентов, которым требуется большая гибкость при оплате счетов за коммунальные услуги, позвонив в службу поддержки клиентов по телефону 415-551-3000.

SFPUC уже предлагает скидки для клиентов, доход которых дает им право в соответствии с федеральными директивами, в рамках своих постоянных программ общественной помощи (CAP) для вода и канализация и Хетч Хетчи Пауэр. Агентство работает над обновлением этих постоянных программ в ближайшие месяцы, частично на основе результатов пилотной программы, запущенной в августе.

О Комиссии по коммунальным предприятиям Сан-Франциско
Комиссия по коммунальным предприятиям Сан-Франциско (SFPUC) - это департамент города и округа Сан-Франциско. Он обеспечивает питьевой водой 2.7 миллиона человек в районе залива Сан-Франциско, собирает и очищает сточные воды города и округа Сан-Франциско, а также вырабатывает чистую электроэнергию для муниципальных зданий, жилых домов и предприятий. Наша миссия состоит в том, чтобы предоставлять нашим клиентам высококачественные, эффективные и надежные услуги водоснабжения, электроснабжения и канализации с учетом интересов окружающей среды и общества и сохранения ресурсов, доверенных нам. Узнайте больше на www.sfpuc.org.

 

О проекте "Финансовая справедливость" 

Сан-Франциско стал первым городом и округом в стране, запустившим проект «Финансовая справедливость» для оценки и изменения того, как сборы и штрафы влияют на жителей нашего города с низкими доходами и цветные сообщества. Штрафы, сборы и финансовые санкции могут заманить жителей с низкими доходами в лабиринт бедности и наказаний и помешать людям добиться успеха. Проект «Финансовое правосудие» работает с общественными группами, городскими и окружными департаментами и судами, чтобы продвигать реформы, которые лучше работают для людей и правительства. Вместе со своими партнерами проект «Финансовая справедливость» отменил или скорректировал десятки сборов и штрафов, чтобы снять финансовое бремя с нуждающихся жителей. Проект финансового правосудия расположен в Сан-Франциско. Офис казначея и сборщика налогов.