Активные оповещения

В настоящее время оповещений нет. Если у вас возникли проблемы с водоснабжением, электричеством или канализацией, а также проблемы с обслуживанием, позвоните на нашу круглосуточную горячую линию по телефону 24-3-1 или (1) 415-701 из-за пределов Сан-Франциско или войдите в систему по телефону sf311.org.
""

Свяжитесь с нами

Служба поддержки игроков

525 Golden Gate Avenue (на улице Полк)
Сан - Франциско, Калифорния 94102
customerservice@sfwater.org
(415) 551-3000; ФАКС (415) 551-3050

Часы работы личного присутствия: Эффективный Март 7, наше офисное здание по адресу 525 Golden Gate Avenue открыто для публики с 10:2 до XNUMX:XNUMX с понедельника по пятницу, за исключением официальных праздников. Служба поддержки клиентов по телефону и электронной почте: с 8:5 до XNUMX:XNUMX, с понедельника по пятницу, кроме официальных выходных.
 

Хетч Хетчи Пауэр

Отдел обслуживания клиентов / выставление счетов: (415) 551-4720
Привлечения клиентов: hhpower@sfwater.org
Часы работы: понедельник - пятница, с 8:5 до XNUMX:XNUMX.

Колл-центр CleanPowerSF

Служба поддержки клиентов/выставление счетов: (415) 554-0773; cleanpowersf@sfwater.org
Часы работы: понедельник - пятница, с 8:5 до XNUMX:XNUMX.
Служба автоматического call-центра доступна 24/7.

Другие важные числа

  • Кадровые службы (415) 554-1670
  • Общие вопросы и запросы СМИ (415) 554-3289
  • TDD для людей с нарушением слуха / речи (415) 554-1672

Подпишитесь на электронные информационные бюллетени

Будьте в курсе последних новостей, публикаций и проектов SFPUC. Подпишитесь сегодня.

  • Цифровые токи: Будьте в курсе наших ключевых инициатив, программных усилий и общих проектов. 
  • Юго-восточный информационный бюллетень: Узнайте, чем мы занимались в юго-восточных районах Сан-Франциско.
  • Информационный бюллетень Sewer (SSIP): Будьте в курсе последних новостей о Программе улучшения канализационных систем.
  • Качество воды на пляже: Получайте уведомления о качестве воды на наших местных пляжах.
  • Обновления строительства на юго-востоке: Будьте в курсе уведомлений о дорожном движении, сроков реализации проекта, основных этапов и любой дополнительной соответствующей информации, имеющейся на Юго-восточной станции очистки.

Вопросы или отзывы о веб-сайте

Эл. почта: info@sfwater.org
 


Сообщить о проблеме

человек на своем телефоне и смотрит на свой ноутбук

Если у вас возникла проблема с водой, электричеством или канализацией, либо возникла проблема с обслуживанием, позвоните на нашу круглосуточную горячую линию по телефону 3-1-1 или (415) 701-2311 из-за пределов SF или войдите в sf311.org.

Это включает в себя проблемы, которые могут возникнуть в следующих случаях:

  • нет водоснабжения
  • низкое давление воды
  • проблемы со вкусом, запахом или цветом воды
  • отключение уличного освещения
  • Перебои питания 
  • резервные копии канализации
  • забитые водосборные бассейны
  • затопление
  • запах сточных вод

Запрос информации о коммунальных услугах — водопроводные линии

Недвижимость в городе и округе Сан-Франциско

Если вы ищете документы, содержащие информацию о водопроводе перед вашей застройкой или перед недвижимостью для вашего проекта застройки, пожалуйста, заполните заявку и форму конфиденциальности, которую можно найти на sfpuc.org/ватерлайн.


Запросы на публичные записи

Онлайн-запросы: sanfrancisco.nextrequest.com
По телефону: (628) 246-1372

Примечание для запрашивающих: из-за пандемии COVID-19 мэр издал дополнительные распоряжения, приостанавливающие действие некоторых положений Постановления о солнечном свете, которые повлияют на то, как скоро вы сможете получить соответствующие документы. Эта памятка содержит подробности.

Мы структурировали наш процесс ответа на запросы публичных архивов в соответствии с Законом о публичных архивах Калифорнии (Правительственный кодекс Калифорнии, § 6250 и последующие) и Постановлением Сан-Франциско о солнечном свете (глава 67 Административного кодекса Сан-Франциско), который требует, чтобы все агентства и советы и комиссии, созданные в соответствии с Уставом города, Постановлением или Постановлением Наблюдательного совета, чтобы сделать отчеты городских агентств доступными для общественности.

Дополнительную информацию о процессе запроса публичных документов в соответствии с Постановлением о солнечном свете можно получить в Целевой группе Сан-Франциско по постановлению о солнечном свете и в городской прокуратуре.