Cảnh báo Hoạt động

Không có gì đáng lo ngại vào lúc này cả. Nếu bạn đang gặp sự cố khẩn cấp về nước, điện, hoặc hệ thống thoát nước hoặc dịch vụ, hãy gọi đường dây nóng 24 giờ của chúng tôi theo số 3-1-1 hoặc (415) 701-2311 từ bên ngoài SF hoặc đăng nhập tại sf311.org.

Chúng tôi đang gặp hạn hán

"Hồ chứa nước suối trên pha lê"

Bất chấp những cơn mưa và tuyết mùa đông, chúng tôi vẫn ở trong tình trạng khô hạn. Nguồn cung cấp nước của chúng tôi vẫn không chắc chắn nếu tình trạng khô hạn vẫn tiếp diễn và Bang California thực hiện các hành động ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận nguồn cung cấp nước dự trữ của chúng tôi.

Để giúp mở rộng nguồn cung cấp nước của chúng tôi, Ủy ban Tiện ích Công cộng San Francisco đã tuyên bố Tình trạng Khẩn cấp Thiếu nước vào tháng 2021 năm 10. Hành động này kêu gọi giảm 5% lượng nước sử dụng trên toàn hệ thống khu vực của chúng tôi. Điều này chia nhỏ thành mục tiêu giảm nước 13.5% cho San Francisco và mục tiêu giảm XNUMX% nước cho khách hàng mà SFPUC phục vụ ở các quận San Mateo, Santa Clara và Alameda.

Chung tôi cân sự giup đơ của bạn. Chúng tôi yêu cầu mọi người tiếp tục sử dụng nước một cách khôn ngoan để giúp chúng tôi vượt qua hạn hán này. khách hàng bên ngoài của San Francisco có thể ghé thăm bawsca.org/drought để tìm các chương trình bảo tồn nước trong khu vực của bạn.

 

Thay đổi đối với hóa đơn của bạn - Phụ phí hạn hán

Bắt đầu từ ngày 1 tháng 2022 năm 5, tuyên bố này đưa ra khoản phụ phí hạn hán XNUMX% mà khách hàng bán lẻ sẽ thấy trên hóa đơn của họ.

Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng theo số (415) 551-3000, Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều trừ ngày lễ, hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ customerervice@sfwater.org.

Khách hàng bán lẻ nhận được hóa đơn tiền nước từ SFPUC được yêu cầu giảm lượng nước sử dụng 5%. Khách hàng bán buôn của chúng tôi được yêu cầu tiết kiệm 13.5%. Mục tiêu của chúng tôi là giảm tổng lượng nước sử dụng tổng cộng 10% trên toàn hệ thống so với lượng nước họ đã sử dụng từ tháng 2019 năm 2020 đến tháng XNUMX năm XNUMX. Hãy xem chúng tôi đang thực hiện như thế nào trên biểu đồ bên dưới.

Trong khoảng thời gian 1 tháng 2021 năm 19 - 2022 tháng XNUMX năm XNUMX
CÁC NHÓM KHÁCH HÀNG Năm tài chính 2019/2020: Trung bình MGD Năm tài chính 2021/2022: Trung bình MGD % SỰ GIẢM BỚT
Khách hàng ở San Francisco 63.0 55.5 * 12.0%
Khách hàng bán buôn 133.4 128.5 3.7%
TOTAL 196.5 184.0 6.4%

* Việc giảm sử dụng nước của San Francisco phản ánh tác động của COVID đối với hoạt động kinh doanh. Những thay đổi về mức giảm phần trăm có thể xảy ra khi nền kinh tế phục hồi và hoạt động kinh doanh trở lại mức trước đại dịch.

Ghé thăm chúng tôi nhấn vào đây. để cập nhật mực nước hồ chứa.