聯絡我們
客戶服務
525 Golden Gate Avenue（位於Polk St.）
San Francisco, CA 94102
customerservice@sfwater.org
（415）551-3000; 傳真（415）551-3050
現場工作時間 我們位於 525 Golden Gate Avenue 的大樓的營業時間為周一至週五上午 8:30 至下午 4:30，法定節假日除外。
客戶服務電話和電子郵件協助: 週一至週五上午 8 點至下午 5 點，法定節假日除外。
赫奇的威力
客戶服務/計費：(415) 551-4720； csbretailservices@sfwater.org
時間：週一至週五，上午8點至下午5點
CleanPowerSF呼叫中心
客戶服務/計費：(415) 554-0773； cleanpowersf@sfwater.org
時間：週一至週五，上午8點至下午5點
24/7全天候提供自動呼叫中心服務。
其他重要號碼
- 人力資源服務（415）554-1670
- 一般和媒體諮詢（415）554-3289
- TDD聽力/語音障礙（415）554-1672
訂閱數字新聞通訊
緊跟最新的SFPUC新聞，出版物和項目。 立即訂閱。
- 數字電流： 隨時了解我們的關鍵計劃，計劃工作和一般項目。
- 東南通訊： 看看我們在舊金山東南區所做的一切。
- 海灘水質： 接收有關我們當地海灘水質的警報。
- 赫奇電力新聞： 獲取最新的 Hetch Hetchy Power 新聞和更新。
網站問題或反饋
Email: info@sfwater.org
報告一個問題
如果您遇到水，電或下水道緊急情況或服務問題，請致電我們的24小時熱線： 3-1-1 或（415）701-2311從SF外部登錄或登錄 sf311.org.
這包括您可能遇到的以下問題：
- 沒有水服務
- 水壓低
- 水的味道，氣味或顏色問題
- 路燈故障
- 停電
- 下水道備份
- 堵塞的集水盆
- 洪水
- 廢水異味
公用事業信息請求 - 水線
舊金山市和縣內的房產
如果您在您的開發項目前或在您的開發項目的物業前尋找包含水線信息的文件，請填寫一份申請表和保密表，網址為 sfpuc.org/水線.
公開記錄要求
在線請求： sanfrancisco.nextrequest.com 網站
通過電話：（628）246-1372
要求者註意：由於COVID-19大流行，市長發布了補充命令，中止了《陽光條例》的某些規定，這將影響您多長時間收到響應文件。 該備忘錄提供了詳細信息。
我們已根據《加利福尼亞公共記錄法案》（加利福尼亞州政府法規§6250等）和《舊金山陽光條例》（《舊金山行政法規》第67章），對所有公共機構的要求做出回應，從而構建了響應公共記錄請求的流程。由《城市憲章》或《條例》或監事會通過的決議創建的董事會和委員會，以向公眾提供城市代理機構的記錄。
有關《陽光條例》公共記錄請求流程的更多信息，可通過《舊金山陽光條例》工作隊和城市檢察官辦公室獲得。