“我們都有工作要做，為了成功地完成它們，我們必須作為一個團隊協作和共同努力，”SFPUC 收集系統部門 2021 年年度員工 Mabel Chow 分享道。 周先生在舊金山市和縣從事公共服務工作 21 年。

周說，她工作中最困難的部分是將這麼多人和各個部門聚集在一起以達成一致。 然而，她並沒有把所有的功勞都拿走。 團隊合作使收集系統能夠在大流行期間制定安全協議，並與其他部門更緊密地合作。

她說：“在大流行期間，我們需要為現場工作的員工製定準則、社交距離安全協議、口罩要求和健康檢查流程。” 與預處理團隊合作，Chow 與團隊合作建立了一個健康檢查站，對員工進行安全檢查，為員工開發步行路徑，以便在走廊和辦公室周圍保持社交距離，確保安全信息得到傳達張貼並更換更新的海報，對辦公室周圍進行清潔消毒，並在辦公室的各個部分設置空氣淨化器。 Chow 因幫助管理日常辦公室運營而受到認可，包括確保滿足人員配備需求、遵循健康和安全準則等等。

前代理懲教署經理 Chris McDaniels 認出了 Chow，並表示她是每個人都依賴的無名英雄之一。 “當員工有問題時，每個人都會打電話給 Mabel，”麥克丹尼爾斯解釋道。 “一年來，她提供了穩定性、承諾和可靠性。”

“我很高興被評為 2021 年度員工，”周說。 “我很高興成為團隊的一員，並感謝我收到的指導和洞察力。 過去的 18 個月至少可以說是令人筋疲力盡，我要感謝那些站在我身邊的人。”