سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا - The لجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو سيعود مكتب خدمة العملاء للحصول على الخدمات الشخصية في مقرنا الرئيسي ، 525 Golden Gate Avenue يوم الاثنين ، 12 يوليو. بعد غياب أكثر من عام بسبب جائحة فيروس كورونا ، سيساعد فريق خدمة العملاء السكان مرة أخرى على سداد الفواتير والحساب وأسئلة الاستخدام ، جنبًا إلى جنب مع التوزيع المجاني لأجهزة ترشيد المياه في بيئة حية.
قال مايكل كارلين ، المدير العام بالإنابة لـ SFPUC: "على الرغم من أننا حافظنا على خدمات عملاء إلكترونية وعبر الإنترنت وشركاء الدفع بشكل مستمر طوال الوباء ، فإننا نعلم أن بعض السكان يشعرون براحة أكبر في التحدث وجهًا لوجه مع موظفينا". "نتطلع إلى تقديم خدمة عملاء رائعة مرة أخرى في بيئة آمنة يمكن الوصول إليها في مقر وكالتنا."
يوفر مكتب خدمة العملاء التابع للوكالة دعمًا للحساب لخدمات فواتير المياه والكهرباء والصرف الصحي ، ويقدم تفاصيل حول برامج الخصم والحوافز الأخرى ، ويسمح للعملاء بالإبلاغ عن أي مشاكل.
كجزء من برنامج تجريبي ، سيكون فريق خدمة العملاء مفتوحًا من الساعة 10 صباحًا حتى 2 ظهرًا ، من الاثنين إلى الجمعة في الطابق الأول من مقر SFPUC. نرحب بجميع الخدمات ، باستثناء عمليات تثبيت الخدمة الجديدة ، التي ستتطلب موعد.
حول لجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو
لجنة المرافق العامة في سان فرانسيسكو (SFPUC) هي دائرة تابعة لمدينة ومقاطعة سان فرانسيسكو. إنها توفر مياه الشرب إلى 2.7 مليون شخص في منطقة خليج سان فرانسيسكو ، وتجمع وتعالج مياه الصرف الصحي لمدينة ومقاطعة سان فرانسيسكو ، وتولد وتوفر طاقة نظيفة للمباني البلدية والعملاء السكنيين والشركات. مهمتنا هي تزويد عملائنا بخدمات مياه وكهرباء وصرف صحي عالية الجودة وفعالة وموثوقة بطريقة تقدر المصالح البيئية والمجتمعية وتحافظ على الموارد الموكلة إلى رعايتنا. تعلم اكثر من خلال www.sfpuc.org.
# # #