San Francisco, CA - Ang San Francisco Public Utilities Commission's Ang Customer Service Bureau ay babalik para sa mga personal na serbisyo sa aming punong tanggapan, 525 Golden Gate Avenue sa Lunes, Hulyo 12. Matapos ang higit sa isang taon na pagkawala dahil sa pandemikong coronavirus, ang koponan sa serbisyo sa customer ay muling tutulong sa mga residente na magbabayad ng singil, account at mga katanungan sa paggamit, kasama ang libreng pamamahagi ng aparato na nakakatipid ng tubig sa isang live na setting.

"Bagaman pinananatili namin ang tuluy-tuloy na serbisyo sa customer ng electronic, online, at pagbabayad kasosyo sa buong pandemya, alam namin na ang ilang mga residente ay mas komportable na makipag-usap nang harapan sa aming mga empleyado," sabi ni SFPUC Acting General Manager Michael Carlin. "Inaasahan namin na makapagbigay muli ng mahusay na serbisyo sa customer sa isang ligtas, naa-access na kapaligiran sa aming punong ahensya."

Nagbibigay ang Customer Service Bureau ng ahensya ng suporta sa account para sa mga serbisyo sa singil sa tubig, kapangyarihan at sewer, nag-aalok ng mga detalye tungkol sa mga programa ng rebate at iba pang mga insentibo, at pinapayagan ang mga customer na mag-ulat ng anumang mga problema.

Bilang bahagi ng isang pilot program, ang koponan sa serbisyo sa customer ay bukas mula 10 am - 2 pm, Lunes hanggang Biyernes sa ika-1 palapag ng punong tanggapan ng SFPUC. Malugod na tinatanggap ang mga walk-in para sa lahat ng mga serbisyo, maliban sa mga bagong pag-install ng serbisyo, na mangangailangan ng appointment.

Tungkol sa Komisyon ng Mga Public Utilities ng San Francisco
Ang San Francisco Public Utilities Commission (SFPUC) ay isang departamento ng Lungsod at County ng San Francisco. Naghahatid ito ng inuming tubig sa 2.7 milyong katao sa San Francisco Bay Area, nangongolekta at tinatrato ang wastewater para sa Lungsod at County ng San Francisco, at bumubuo at naghahatid ng malinis na lakas para sa mga gusaling munisipal, mga customer sa tirahan, at mga negosyo. Ang aming misyon ay upang bigyan ang aming mga customer ng mataas na kalidad, mahusay at maaasahang mga serbisyo sa tubig, lakas, at alkantarilya sa paraang pinahahalagahan ang mga interes sa kapaligiran at pamayanan at napapanatili ang mga mapagkukunang ipinagkatiwala sa aming pangangalaga. Dagdagan ang nalalaman sa www.sfpuc.org.

# # #