San Francisco, CA - El Comisión de Servicios Públicos de San Francisco La Oficina de Servicio al Cliente regresará para recibir servicios en persona en nuestra sede, 525 Golden Gate Avenue el lunes 12 de julio. Después de más de un año de ausencia debido a la pandemia de coronavirus, el equipo de servicio al cliente una vez más ayudará a los residentes a facturar los pagos, la cuenta y preguntas sobre el uso, junto con la distribución gratuita de dispositivos de conservación de agua en vivo.
“Aunque hemos mantenido servicios al cliente de socios de pago, electrónicos y en línea continuos durante la pandemia, sabemos que algunos residentes se sienten más cómodos hablando cara a cara con nuestros empleados”, dijo el gerente general interino de la SFPUC, Michael Carlin. "Esperamos poder brindar un excelente servicio al cliente una vez más en un entorno seguro y accesible en la sede de nuestra agencia".
La Oficina de Servicio al Cliente de la agencia brinda soporte de cuentas para los servicios de facturas de agua, energía y alcantarillado, ofrece detalles sobre los programas de reembolso y otros incentivos, y permite a los clientes informar cualquier problema.
Como parte de un programa piloto, el equipo de servicio al cliente estará abierto de 10 am a 2 pm, de lunes a viernes en el primer piso de la sede de la SFPUC. Los visitantes sin cita son bienvenidos para todos los servicios, excepto para las nuevas instalaciones de servicio, que requerirán un cita.
Acerca de la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco
La Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) es un departamento de la Ciudad y Condado de San Francisco. Entrega agua potable a 2.7 millones de personas en el Área de la Bahía de San Francisco, recolecta y trata aguas residuales para la Ciudad y Condado de San Francisco, y genera y entrega energía limpia para edificios municipales, clientes residenciales y negocios. Nuestra misión es brindar a nuestros clientes servicios de agua, energía y alcantarillado de alta calidad, eficientes y confiables de una manera que valore los intereses ambientales y comunitarios y mantenga los recursos confiados a nuestro cuidado. Obtenga más información en www.sfpuc.org.
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