Alertas de servicio
Su servicio puede verse interrumpido por diversas razones. Hacemos todo lo posible para notificar a los clientes antes de interrumpir el servicio si una interrupción del servicio está relacionada con actividades de mejora o mantenimiento planificadas. Sin embargo, las reparaciones de emergencia requieren que se corte el servicio sin previo aviso.
Los equipos de SFPUC trabajan incansablemente las 24 horas del día, los 7 días de la semana para monitorear el sistema y responder a roturas de tuberías de agua, cortes de energía y problemas de alcantarillado, independientemente del clima, los días festivos o la hora del día.
Si tiene una emergencia o un problema de servicio de agua, electricidad o alcantarillado, llame a nuestra línea directa de 24 horas al 3-1-1 o al (415) 701-2311 desde fuera de SF o inicie sesión en sf311.org.
Las interrupciones del servicio se publican en NEXTDOOR por barrio.
Roturas principales de agua
SFPUC opera y mantiene 1,200 millas de tuberías de agua, también llamadas tuberías principales de agua, en San Francisco. Aproximadamente el 20% de las tuberías de agua de San Francisco tienen unos 100 años. Aunque tenemos un programa activo para reemplazar cada año las tuberías de agua viejas y vulnerables, no podemos evitar todas las roturas de las tuberías de agua. En promedio, hay entre 100 y 200 roturas de tuberías de agua en nuestro sistema por año.
Obtenga más información sobre las roturas de las tuberías principales de agua aquí.