Alertas activas

No hay alertas en este momento. Si tiene una emergencia de agua, electricidad o alcantarillado o un problema de servicio, llame a nuestra línea directa las 24 horas al 3-1-1 o (415) 701-2311 desde fuera de SF o inicie sesión en sf311.org.

Estamos en una sequía

 

California está entrando en su cuarto año seco consecutivo. Estamos en una grave sequía.

Para ayudar a ampliar nuestros suministros de agua, la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco declaró una emergencia por escasez de agua en noviembre de 2021. La acción exige una reducción del 11 % en el uso de agua en todo nuestro sistema regional. Esto se desglosa en un objetivo de reducción de agua del 5 % para San Francisco y un objetivo de reducción de agua del 16.5 % para los clientes que SFPUC atiende en los condados de San Mateo, Santa Clara y Alameda.

Necesitamos tu ayuda. Les pedimos a todos que continúen usando el agua sabiamente para ayudarnos a superar esta sequía. Clientes afuera de San Francisco puede visitar bawsca.org/drought para encontrar programas de conservación de agua en su área.

Gracias por ser inteligente con el agua.

 

Cambios en su factura - Recargo por sequía

A partir del 1 de abril de 2022, esta declaración genera un recargo por sequía del 5% que los clientes minoristas verán en sus facturas.

Si tiene preguntas, comuníquese con Servicio al cliente al (415) 551-3000, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., excepto los días festivos, o envíenos un correo electrónico a servicioalcliente@sfwater.org.

Se solicita a los clientes minoristas que reciben una factura de agua de la SFPUC que reduzcan su consumo de agua en un 5%. A nuestros clientes mayoristas se les pide que conserven el 13.5%. Nuestro objetivo es reducir el uso de agua en un total combinado del 10 % en todo el sistema en comparación con la cantidad de agua que usaron entre julio de 2019 y junio de 2020. Vea cómo lo estamos haciendo en el gráfico a continuación.

Para el Período 1 de julio de 2022 - 3 de noviembre de 2022
GRUPOS DE CLIENTES Año fiscal 2019/2020: Promedio. DMG Año fiscal 2021/2022: Promedio. DMG % REDUCCIÓN
Clientes de San Francisco 66.8 57.4 * 14.1%
Clientes al por mayor 158.6 140.0 11.7%
TOTAL 225.4 197.4 12.4%

* El uso reducido de agua de San Francisco refleja los impactos de COVID en las operaciones comerciales. Pueden ocurrir cambios en el porcentaje de reducción a medida que la economía se recupera y las operaciones comerciales regresan a los niveles previos a la pandemia.

Ven y visítanos aquí para los niveles actualizados del embalse.