Las iniciativas ofrecen descuentos de hasta el 35 por ciento para los clientes residenciales y de hasta el 20 por ciento para las pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro afectadas por la pandemia de COVID-19. 

San Francisco, CA - Por tercera vez, la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) está ampliando su Programa de Asistencia Comunitaria Residencial de Emergencia, que está diseñado para ayudar a los clientes residenciales que luchan por pagar sus facturas de agua, alcantarillado y electricidad de Hetch Hetchy durante el COVID -19 pandemia. El programa, que se lanzó en mayo de 2020, debía expirar en junio de 2021, pero se extenderá hasta marzo de 2022, a medida que las familias continúen lidiando con las consecuencias financieras de la pandemia mundial.

Además, un programa similar de asistencia de emergencia para ayudar a organizaciones sin fines de lucro y pequeñas empresas se extendió hasta marzo de 2022. Ese programa, que ofrece descuentos del 20 por ciento en las facturas de agua y alcantarillado para empresas elegibles y organizaciones sin fines de lucro que luchan por hacer frente a la pandemia de COVID-19. , también vencería en junio.

Los clientes pueden obtener más información sobre los programas de alivio de facturas disponibles en sfpuc.org/billrelief.

La SFPUC también ha extendido su suspensión de cortes de agua y energía debido a pagos atrasados, aplazamiento de gravámenes y cobros, exención de cargos por mora y aplazamientos de pago de alquiler para inquilinos de nuestras instalaciones.

"A medida que las vacunas continúan desplegándose y los californianos practican un distanciamiento social seguro y el uso de máscaras, estamos viendo que la crisis de salud de la pandemia de COVID-19 finalmente se desvanece, pero las ramificaciones económicas de esta enfermedad mortal aún se sienten", dijo el General Interino de la SFPUC. Entrenador Michael Carlin. “Si nuestra ciudad se va a recuperar por completo de la pandemia, nuestras familias y negocios deben ser financieramente estables, y para que eso suceda, muchos de ellos necesitarán ayuda para pagar sus facturas de servicios públicos en el futuro cercano. Sabemos que estamos todos juntos en esto ".

La Comisión SFPUC votó para aprobar extensiones a los programas en su reunión del martes. Anteriormente aprobó extensiones al programa en junio y diciembre de 2021.

Los clientes residenciales que han sido afectados financieramente como resultado de COVID-19 y tenían un ingreso familiar máximo prepandémico por debajo del 200 por ciento del Ingreso Promedio del Área de San Francisco son elegibles para solicitar el Programa de Asistencia Comunitaria Residencial de Emergencia. Los umbrales de ingresos ampliados del programa de emergencia han hecho que muchos más residentes sean elegibles para un descuento en sus facturas de servicios públicos de la SFPUC.

Están disponibles las siguientes tarifas reducidas:

• 35 por ciento de descuento en facturas de alcantarillado
• 30 por ciento de descuento en las facturas de energía de Hetch Hetchy
• 15 por ciento de descuento en facturas de agua

Para inscribirse en el programa, los clientes elegibles pueden completar un formulario de solicitud en línea aquí. Los participantes existentes se inscribirán automáticamente en el programa de asistencia residencial extendida. 

Desde el lanzamiento del programa en mayo de 2020, más de 5,239 clientes residenciales se han beneficiado de la iniciativa. Esos clientes han ahorrado un promedio mensual de $ 50 en sus facturas de agua y alcantarillado y en las facturas de energía de Hetch Hetchy. 

Para calificar para el programa, los clientes residenciales deben:

• Ser un cliente residencial que busca un descuento para su residencia principal, con una cuenta SFPUC que atiende solo su unidad de vivienda a su propio nombre; y 
• Ha experimentado una pérdida de ingresos relacionada con COVID-19 o la orden de refugio en el lugar y está experimentando dificultades financieras y dificultades para pagar sus facturas de agua y alcantarillado y / o electricidad de Hetch Hetchy. 
• El Programa de asistencia de emergencia para organizaciones sin fines de lucro y pequeñas empresas fue lanzado en julio de 2020 por la SFPUC. Para calificar para el descuento del 20 por ciento, las pequeñas empresas y las organizaciones sin fines de lucro deben demostrar lo siguiente:
• Una cuenta activa de agua y aguas residuales de la SFPUC que no es para uso residencial o municipal. La cuenta debe estar a nombre de la organización sin fines de lucro o de la empresa, o a nombre de su propietario y administrador. Los propietarios y administradores de propiedades no pueden presentar una solicitud en nombre de sus inquilinos.
• Una pérdida demostrada de ingresos relacionada con COVID-19 o las órdenes de refugio en el lugar que están resultando en dificultades financieras. 
• Un máximo de 50 empleados a tiempo completo antes de que comenzara la orden de refugio en el lugar de la Ciudad el 16 de marzo.

Desde que se lanzó ese programa, casi 1,100 organizaciones sin fines de lucro y pequeñas empresas se han beneficiado, recibiendo un ahorro mensual promedio de $ 219.

Si bien la SFPUC se compromete a extender los programas de asistencia de emergencia como una solución a corto plazo a las dificultades financieras provocadas por el coronavirus, la agencia está abogando a nivel federal y estatal para obtener asistencia de emergencia y soluciones de financiamiento a largo plazo para la asequibilidad. problemas que enfrentan sus clientes. Además, la SFPUC está pidiendo una mayor inversión federal en infraestructura de servicios públicos para garantizar que las tarifas sigan siendo asequibles para todos los contribuyentes. La SFPUC también está colaborando con otras empresas de servicios públicos a nivel local y estatal para probar opciones de pago alternativas. 

Como siempre, los programas de pago de SFPUC están disponibles para los clientes que necesitan más flexibilidad para pagar sus facturas de servicios públicos. 
La SFPUC ya ofrece tarifas con descuento a los clientes cuyos ingresos los hacen elegibles según las pautas federales a través de sus Programas de Asistencia Comunitaria (CAP) permanentes para agua y alcantarillado y Hetchy Hetchy Power. La agencia está trabajando para llegar de manera proactiva a los clientes que pueden calificar para estos programas de ahorro a más largo plazo que no expirarán, además de los programas de alivio de facturas temporales.  

Acerca de la Comisión de Servicios Públicos de San Francisco
La Comisión de Servicios Públicos de San Francisco (SFPUC) es un departamento de la Ciudad y Condado de San Francisco. Suministra agua potable a 2.7 millones de personas en el Área de la Bahía de San Francisco, recolecta y trata aguas residuales para la Ciudad y el Condado de San Francisco y genera energía limpia para edificios municipales, clientes residenciales y negocios. Nuestra misión es brindar a nuestros clientes servicios de agua, energía y alcantarillado de alta calidad, eficientes y confiables de una manera que valore los intereses ambientales y comunitarios y mantenga los recursos confiados a nuestro cuidado. Obtenga más información en www.sfpuc.org. 

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